Pusat Bantuan

Kebijakan Privasi

Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada Cariyu hanya akan digunakan dan dilindungi oleh Cariyu. Setiap informasi yang Anda berikan terbatas untuk tujuan proses yang berkaitan dengan Cariyu dan tanpa tujuan lainnya. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini. Perubahan terhadap kebijakan ini akan diumumkan melalui situs Cariyu atau melalui alamat dari media lain yang Anda berikan kepada kami. Anda dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru.

Pendaftaran

Semua orang dapat mengakses dan melihat materi di situs kami, namun Anda dibutuhkan untuk melakukan pendaftaran (Register) untuk dapat mengakses informasi dan layanan pada situs ini secara penuh. Fitur seperti pesanan barang hanya dapat dilakukan apabila Anda sudah menjadi anggota (member) Cariyu. Untuk mendaftar pada situs Cariyu, kami memerlukan informasi seperti berikut:

 

Nama Lengkap

Email

Alamat Pengiriman yang Lengkap

Nomor Telepon

 

Kami berasumsi bahwa informasi yang Anda berikan saat ini dan perubahan-perubahan yang Anda lakukan di masa mendatang adalah akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan-perubahan yang diberikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan yang tidak benar tersebut.

Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan

Semua informasi pribadi yang kami peroleh dari Anda secara sukarela pada saat ada registrasi akan kami simpan, gunakan dan lindungi sesuai dengan undang-undang perlindungan data dan kebijakan privasi ini. Informasi Anda kami kumpulkan untuk menyediakan produk dan layanan yang terbaik bagi Anda. Informasi Anda akan dipakai untuk:

Mempercepat proses belanja Anda

Kepentingan konfirmasi pesanan

Kepentingan pengiriman pesanan

Mempermudah transaksi pembayaran

Mengumpulkan data transaksi antara Anda dengan Cariyu

Menghubungi Anda untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan situs, agar Kami dapat meningkatkan pelayanan, dan/atau untuk menyesuaikan situs untuk memberikan layanan dan produk yang paling diminati oleh Anda

  • Untuk mengelola sebuah kontes, promosi, survei, riset pasar, kelompok fokus atau lainnya dan untuk menyediakan Anda dengan produk atau layanan yang relevan (contoh: untuk mengirimkan hadiah kepada Anda apabila Anda telah menang dalam kontes yang diselenggarakan oleh Cariyu)
  • Kepentingan administrasi Cariyu

Promosi dan Acara Khusus

 

Syarat dan Ketentuan

Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs Cariyu, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs Cariyu. Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs Cariyu, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

Pengguna minimum berusia 18 tahun, sudah pernah menikah, atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari hukum perlindungan anak.

Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.

Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs Cariyu.

Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:

Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.

Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.

Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan property berbahaya lainnya.

Produk yang ditawarkan bukan merupakan produk buatan Cariyu, tetapi  dari vendor.

Hak Milik Intelektual

  1. Cakra Buana Infomedia adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan konten situs Cariyu. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs Cariyu mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs Cariyu dan isinya tetap pada kami, afiliasinya atau pemilik lisensi Isi situs Cariyu. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam perjanjian ini atau oleh kami dengan ini dilindungi undang-undang diantaranya yaitu:

Seluruh kepemilikan perangkat lunak.

Nama Cariyu, ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskriditkan Cariyu.

Transaksi

Harga yang tertera di website Cariyu belum termasuk ongkos kirim, tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).

Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama PT. Cakra Buana Infomedia. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.

Sebagian barang tidak memiliki stok sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.

Setiap produk yang dibeli dari Cariyu dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi pabrik masing-masing produk. Silahkan klik garansi produk dan purna jual untuk informasi selengkapnya.

Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.

Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. PT. Cakra Buana Infomedia tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.

Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi Technical Center kami di No. 021-27871223 atau email sales@cariyu.com

Anda akan menerima email notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim.

Cariyu bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit, serta didukung dengan fitur one time password (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit.

Cariyu berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Cariyu.

Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Cariyu (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan akibat adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain.

Harga

Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (typo) atau kesalahan harga dan informasi yang berasal dari supplier, Cariyu berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan kartu kredit, dan kartu kredit Anda telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

Deskripsi Produk

Cariyu selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh Cariyu tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.

Ketersediaan Barang

Demi mempertahankan harga jual yang tetap kompetitif, sangat sukar bagi pihak kami untuk selalu menyediakan (ready stock) setiap produk yang kami tampilkan di Cariyu. Staf kami akan dengan senang hati mengkonfirmasikan kembali jika ada beberapa produk yang perlu dipesan serta lamanya waktu pemesanan. Kami percaya hanya dengan cara inilah, kami tetap bisa menjaga harga jual yang terbaik bagi pelanggan kami.

Pengguna Terdaftar – Membership

Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai “member Cariyu “, tidak dipungut biaya/gratis.

Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs Cariyu, Member Cariyu akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.

Member Cariyu bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.

Member Cariyu menyetujui untuk:

Segera memberitahukan kepada kami setiap adanya dugaan penyalahgunaan akun member Anda.

Memastikan bahwa Member Cariyu keluar (log out) dari akun pada setiap akhir sesi dari aktivitas pada situs Cariyu untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.

Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs Cariyu dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga member Cariyu atau pengguna lain jika Kami menganggap member Cariyu atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.

Bahwa member Cariyu tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun member Cariyu atau akun pihak yang menerima pengalihan dari member Cariyu yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari member Cariyu yang mengalihkan.

Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Cariyu (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak ketiga akibat adanya pelanggaran syarat dan ketentuan serta penggunaan layanan Cariyu yang tidak semestinya.

Cariyu tidak pernah meminta password akun pengguna untuk alasan apapun. Dengan ini Cariyu menghimbau pengguna agar tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, baik pihak ketiga atau pihak yang mengatasnamakan Cariyu.

Cariyu berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor Cariyu apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang menyebabkan kerugian bagi pengguna lain, pihak ketiga, ataupun Cariyu.

Cariyu berhak melakukan penangguhan pengembalian dana pembatalan transaksi apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan Cariyu selambat-lambatnya selama 30 hari terhitung sejak tanggal pembatalan transaksi.

Member Cariyu akan otomatis menjadi subscriber pada saat pertama kali mendaftar.

Perubahan dan Masa Berlaku Peraturan

Peraturan ini berlaku seterusnya kecuali ada perubahan dan atau keterangan lain yang tertulis.

Cariyu berhak melakukan perubahan syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Cariyu berhak melakukan hal-hal yang dianggap perlu tanpa pemberitahuan sebelumnya, hal-hal yang tidak sesuai dengan peraturan di Cariyu seperti melakukan kecurangan dalam penggunaan akun, maka Cariyu berhak melakukan pembatalan transaksi ataupun memblokir akun member pengguna.

Cariyu juga berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor Cariyu apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang berlaku.

Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.

Hubungi Kami